Wichtige Informationen – Covid 19

Sind touristische Reisen möglich?
Leider nein. Das Beherbergungsverbot für touristische Reisen gilt bis zum 18.04.2021. Eine Entscheidung wie es danach weitergeht erwarten wir bis zum 16.04.2021. Es ist davon auszugehen, dass das Beherbergungsverbot weiter verlängert wird. Sobald es Neuigkeiten gibt werden wir diese hier veröffentlichen.

Wir setzen uns proaktiv mit Ihnen in Verbindung sofern Sie von einem Beherbergungsverbot betroffen sind.

Wann muss ich den Restbetrag überweisen?
Der Restbetrag wird erst dann fällig, wenn definitiv feststeht, dass eine Anreise am Anreisetag auch möglich ist. Da es noch keine verbindliche Öffnungsperspektive gibt, müssen derzeit keine Restbeträge gezahlt werden.

Was passiert mit meiner Buchung im Falle eines Beherbergungsverbots?
Sofern für Ihren Buchungszeitraum per Verordnung ein Beherbergungsverbot gilt, aufgrund dessen Sie gar nicht anreisen dürfen, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten an:

  1. Wir buchen Sie kostenfrei auf einen anderen Zeitraum um. Ihre bisher geleistete Gesamtzahlung (Anzahlung/Restzahlung) wird vollständig als Anzahlung auf die neue Buchung übertragen.
  2. Sie erhalten einen unbefristeten Gutschein über Ihre bisher geleistete Gesamtzahlung (Anzahlung/Restzahlung), die Sie dann für jede spätere Buchung bei uns einlösen können.
  3. Wir erstatten Ihre bisher geleistete Gesamtzahlung (Anzahlung/Restzahlung). Lediglich die Buchungsgebühr in Höhe von 15,00 € wird für unseren Aufwand einbehalten.

Wie bekomme ich rechtzeitig mit, ob ein Beherbergungsverbot vorliegt?
Schauen Sie ganz einfach auf dieser Seite nach. Sobald es Neuigkeiten gibt, werden wir diese hier veröffentlichen. Sobald Ihre Buchung von einem Beherbergungsverbot betroffen ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

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