Transparenz & Klarheit sind uns wichtig
Haben Sie noch Fragen zu unserem Service, zur Buchung oder zu den Angeboten? Hier finden Sie alle Antworten.
Anreise & Abreise
Die Ferienunterkünfte sind ab 15 Uhr bezugsfertig. Die Anreiseadresse variiert je nach Unterkunft. Bitte entnehmen Sie die Anreiseadresse der Buchungsbestätigung.
Die Abreise erfolgt am Abreisetag bis 10 Uhr. Die Wohnungsschlüssel verbleiben am Abreisetag in der Wohnung. Wir ersparen Ihnen damit den Weg ins Büro.
Zahlungsbedingungen
Die in der Buchungsbestätigung aufgeführte Anzahlung ist innerhalb von 1 Woche nach Zugang der Buchungsbestätigung auf das Bankkonto des Vermittlers zu überweisen. Der Restbetrag ist bis 3 Wochen vor Reiseantritt auf das Bankkonto des Vermittlers zu überweisen. In Abhängigkeit von dem gebuchten Mietobjekt und des Buchungszeitpunktes können abweichende Zahlungsmodalitäten gelten. Maßgeblich ist immer das in der Buchungsbestätigung vereinbarte Zahlungsziel.
Haustiere
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Haustiere in unseren Ferienwohnungen generell aus Rücksicht auf Allergiker nicht gestattet sind.
Internetzugang
Den Ausstattungsmerkmalen können Sie entnehmen, ob die jeweilige Ferienunterkunft über einen kostenlosen Internetzugang verfügt.
Kurbeitrag
Cuxhaven ist kurbeitragspflichtig. Seit 2010 sind wir als Agentur verpflichtet den Kurbeitrag entsprechend der aktuellen Kurbeitragssatzung der Stadt Cuxhaven zu kassieren, unseren Gästen Kurkarten auszustellen und den Kurbeitrag an die Stadtverwaltung abzuführen.
Mindestmietdauer
Die Mindestmietdauer variiert je nach Saisonzeit. In der Regel vermieten wir wochenweise. Bei Last-Minute-Anfragen oder in der Nebensaison sind auch Kurzbuchungen möglich. In Ausnahmefällen (z.B. bei buchungstechnischen Lücken) sind auch in der Hauptsaison Kurzbuchungen möglich.
Nichtraucher
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur Nichtraucher-Wohnungen anbieten. Viele Ferienwohnungen verfügen jedoch über einen Balkon, auf dem geraucht werden darf.
PKW-Stellplatz & Garage
Sie können den Ausstattungsmerkmalen entnehmen, ob zur jeweiligen Ferienunterkunft eine Garage oder ein Außenstellplatz gehört. Im Rahmen unserer ausführlichen Anreiseinformationen haben Sie von uns die entsprechende Garagen- beziehungsweise Stellplatznummer erhalten.
Reiserücktritt
Damit Ihre Urlaubsplanung mit einem sicheren Gefühl beginnt, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei unserem Partner "Hanse Merkur". Die Reiserücktritts-Versicherung können Sie hier ganz einfach in wenigen Schritten online abschließen.
Wäschepaket
Unser Wäschepaket kann kostenpflichtig zugebucht werden und beinhaltet ein 1 Handtuch, 1 Duschtuch, 1 Garnitur Bettwäsche, 1 Spannbettlaken, 1 Geschirrtuch und 1 Spültuch. Bettwäsche ist bei Ankunft bezogen
Handtuchpaket
Es besteht die Möglichkeit unser Wäschepaket durch zusätzliche Hand- und Duschtücher zu ergänzen. Unser Handtuchpaket beinhaltet 1 Handtuch sowie 1 Duschtuch und kostet pro Paket 6 €.